Aviso legal

Identificación del titular de la web

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, le informamos de los siguientes datos:

• Titular de la web: Kontactalia Finance, S.L.
• NIF: B65071821
• Domicilio social en Paseo de Gracia, 12, 1ª planta B, Eixample, 08007 Barcelona, España

Si tiene alguna cuestión, puede comunicarse con nosotros remitiendo un correo electrónico a contacto@financia-t.com y teléfono de contacto 930 500 549.

Aviso legal e información sobre nuestros préstamos

Por tratarse de préstamos de financiación privada y proveniente del mercado financiero secundario, los servicios prestados por KONTACTALIA FINANCE, S.L. están regulados en base a la Ley del 15 de Marzo del 2019 que tiene por objeto la regulación de los créditos inmobiliarios. Las condiciones, informaciones y advertencias aquí expresadas se refieren únicamente a préstamos al consumo. Los préstamos mercantiles o de tipo empresarial exentos de la condición de Préstamos al Consumo tendrán condiciones diferentes aplicadas en cada caso en concreto.

Código de conducta y política sobre el préstamo responsable

Todos los préstamos al consumo ofertados por KONTACTALIA FINANCE, S.L. se regularán según Ley de 15 de marzo de 2019, comprometiéndose KONTACTALIA FINANCE, S.L. a expresarse en términos claros, precisos y comprensibles bajo el prisma de la mejor ética profesional.

La mercantil, a través de cualesquiera de sus marcas comerciales, está provista de CIF B65071821, domicilio social en la localidad de Paseo de Gracia, 12, 1ª planta B, Eixample, 08007 Barcelona, España, con teléfono de contacto 930 500 549 y las webs siguientes: Capitalprivadomb.com, Prestamistas.es, Financiacionparaempresas.net, Prestamosconasnef.online, Prestamistas.net, FinanciacionAlternativa.Net, con mail de contacto contacto@financia-t.com y establecimiento abierto al público en el referido domicilio. Tiene por actividad principal la intermediación de créditos de último recurso entre entidades de crédito, prestamistas inmobiliarios y personas físicas o jurídicas, cuyo principal destino, entre otros, es la cancelación de deudas.

Así mismo tiene por objeto la concesión de préstamos con garantía hipotecaria y/o el desarrollo de una actividad de intermediación comercial o profesional, a cambio de una remuneración pecuniaria, y que consiste en poner en contacto directa o indirectamente a una persona física o jurídica con un prestamista inmobiliario o entidad de crédito y realizar alguna de las siguientes funciones con respecto a los préstamos solicitados:

• Presentar u ofrecer a los clientes prestatarios diferentes ofertas y contratos de préstamo.
• Asistir a los prestatarios realizando los trámites previos u otra gestión pre-contractual respecto de dichos contratos de préstamo.
• Celebrar los contratos de préstamo con un prestatario en nombre del prestamista o entidad de crédito.

Se encuentra inscrita en La Agencia Española de Consumo según la Ley 2/2009 con el número de inscripción 439/2013, así como inscrita en el Registro de Intermediarios del Banco de España con código D238 y dispone del seguro Nº de póliza BATR20I1917723 en garantía de la responsabilidad civil exigida contratada con la entidad Lloyd´s. Las condiciones generales de contratación se encuentran inscritas y pueden ser consultadas en el Registro de Bienes Muebles de Barcelona.

Información legal

1. La actividad en el contrato de intermediación entre Kontactalia Finance, S.L. y sus clientes consistirá en conseguir la financiación y liquidez necesaria para el cliente, a través de la obtención de un préstamo con garantía hipotecaria por un importe determinado sobre un inmueble titularidad de los clientes de naturaleza jurídico-civil.
2. La oferta de financiación de Kontactalia Finance, S.L. responde a criterios aplicados en los canales de financiación alternativos a la Banca tradicional, siendo el cliente conocedor de que los intereses remuneratorios aplicados suelen ser más elevados que los comercializados por las Entidades bancarias de Financiación y Crédito conocidas.
3. Kontactalia Finance, S.L. atiende de forma competitiva y profesional las demandas de crédito o préstamo de una forma más ágil y flexible, estudiando cada una de las operaciones de forma individual y acomodando el préstamo a las necesidades del cliente teniendo en cuenta la situación actual del mercado financiero secundario.
4. El precio total de la intermediación que deberá pagar el cliente por los servicios de intermediación oscilará entre la cantidad de 2.000€ y 30.000€ en función del importe de préstamo concedido de acuerdo con el listado de tarifas (vinculantes y de obligado cumplimiento para la entidad) que usted puede consultar más abajo.
5. La finalidad del préstamo vendrá determinada por las necesidades del cliente, pero debe usted tener en consideración que, atendidas las características del préstamo solicitado, la cancelación total antes del vencimiento o amortizaciones parciales suponen un considerable ahorro en el coste del préstamo.
6. Finalidad de los préstamos: reunificación de deudas, anticipo de venta del inmueble, liquidez puntual para negocios, aceptación de herencias, inicio de actividades empresariales, cancelación y pago de deudas, así como cualquier otra necesidad puntual del cliente.
7. El préstamo por usted solicitado solo podrá concederse con la aportación de una garantía inmobiliaria siempre que el capital solicitado sea inferior o igual al 40% de la tasación del inmueble. Ejemplo: para una propiedad con valor de 250.000€, el préstamo máximo será de 100.000€, pudiendo ser inferior en función del tipo de garantía aportada, su ubicación concreta y las circunstancias particulares de la operación de crédito.
8. La duración de los contratos podrá oscilar entre DIEZ AÑOS y VEINTE AÑOS en función de la naturaleza de la operación, la propiedad inmobiliaria como garantía, el perfil del cliente, su solvencia y la finalidad del préstamo, así como la capacidad económica. Usted debería elegir aquella que más se ajuste a sus necesidades.
9. Los intereses remuneratorios oscilarán entre el 10% y el 13% en préstamos al consumo regulados por la Ley 5/2019 y hasta un 14,95% en préstamos mercantiles regulados por la Ley 2/2009, en atención a las características y/o riesgo del crédito.
10. Los intereses de demora nunca superarían los tres puntos porcentuales sobre el interés ordinario pactado.
11. Los prestamistas que colaboran con KONTACTALIA FINANCE, S.L. entregarán el importe del préstamo concedido mediante transferencia bancaria o cheque bancario nominativo al prestatario y a la intermediaria financiera por sus servicios de intermediación y, en su caso, al responsable gestor de las cargas que hubiera en el inmueble utilizado como garantía, así como cualquier otro trámite no sujeto a las condiciones del préstamo como herencias y gestiones accesorias solicitadas por el cliente. También podrá abonar costes y pagos a terceros de deudas o servicios que tenga contraídas y de obligación de pago por parte del prestatario y siempre por indicación de él y su autorización.
12. El cliente tendrá derecho a elegir la lengua o lenguas en las que se podrá formalizar el contrato cuando ésta no sea la lengua en la que se ha ofrecido la información previa a la contratación.

Ejemplo representativo de préstamo y TAE aplicada

(Tiene carácter informativo, no vinculante para la parte prestamista hasta que no sea analizado el perfil del cliente y aprobada la financiación.)

La TAE es el coste total del préstamo expresado en forma de porcentaje anual. Su función básica es comparar con otras posibles ofertas. Al tratarse de préstamos particulares y financiación alternativa, los gastos de los intereses de dichos préstamos variarán siempre en función del riesgo de la operación, factor que determinan las garantías aportadas, el importe solicitado y el plazo de devolución convenido. Por ello, la TAE de nuestros préstamos variará en función de las condiciones particulares de dicha operación de préstamo. Será comunicada a cada cliente con la anticipación requerida según legislación vigente y nunca superará el 20%, incluyendo gastos de apertura y honorarios de la intermediación financiera.

• Préstamo total de 41.436€
• El coste total de intermediación: 3.950€
• Comisión de apertura: 2.486€
• Liquidez cliente: 35.000€

XIII.- Para el reembolso del préstamo se le podría ofertar optar entre cuotas constantes de capital e intereses o solo de intereses con obligación de pago del capital concedido al vencimiento, o un único pago de intereses y capital al vencimiento.

XIV.- Que la mercantil Kontactalia Finance, S.L. puede retener cantidades para pagos a terceros, bancos, acreedores y pagos asumidos en la concesión y/o intermediación del préstamo solicitado.

XV.- El incumplimiento de la obligación de pago asumida tendrá como principal consecuencia que el acreedor podrá dar por vencido anticipadamente el contrato de crédito concedido, perdiendo en consecuencia el beneficio de plazo concedido, pudiendo hacerse cobro de su deuda a través de procedimientos judiciales establecidos en la Ley Procesal Civil y pactados en la escritura de constitución.

En cuanto al contrato de intermediación

I.- El cliente tiene derecho a desistir del contrato de intermediación, siempre que lo realice antes de la firma del préstamo hipotecario ante el notario autorizante, siendo suficiente para la efectividad de este derecho la comunicación verbal o escrita a la mercantil Kontactalia Finance, S.L.

II.- El desistimiento del contrato no supondrá gasto alguno para el cliente.

III.- El contrato de intermediación se rige por lo pactado y, en lo previsto, por las disposiciones del código de comercio y del código civil.

• Moneda: Euros (€). En caso de que los clientes perciban sus ingresos en moneda diferente al Euro, los pagos deberán realizarse obligatoriamente en Euros. Por tanto, el contravalor de dichos pagos en su moneda de ingresos o activos irá variando, al alza o a la baja, en función de la cotización del Euro.
• Consecuencias de no cumplir los acuerdos reflejados en el contrato: el prestatario perderá el derecho al plazo y se producirá el vencimiento anticipado del contrato si concurren conjuntamente los siguientes requisitos:

a) Que el prestatario se encuentre en mora en el pago de una parte del capital del préstamo o de los intereses.

b) Que la cuantía de las cuotas vencidas y no satisfechas equivalga al menos:

• Al tres por ciento de la cuantía del capital concedido, si la mora se produjera dentro de la primera mitad de la duración del préstamo. Se considerará cumplido este requisito cuando las cuotas vencidas y no satisfechas equivalgan al impago de doce plazos mensuales o un número de cuotas tal que suponga que el deudor ha incumplido su obligación por un plazo al menos equivalente a doce meses.
• Al siete por ciento de la cuantía del capital concedido, si la mora se produjera dentro de la segunda mitad de la duración del préstamo. Se considerará cumplido este requisito cuando las cuotas vencidas y no satisfechas equivalgan al impago de quince plazos mensuales o un número de cuotas tal que suponga que el deudor ha incumplido su obligación por un plazo al menos equivalente a quince meses.

c) Que el prestamista haya requerido el pago al prestatario concediéndole un plazo de al menos un mes para su cumplimiento y advirtiéndole de que, de no ser atendido, reclamará el reembolso total adeudado del préstamo.

Vinculaciones y gastos

Para la obtención del préstamo no se obligará al cliente a contratar servicio accesorio alguno. No obstante, deberá tener suscrito en el momento de la firma un seguro de daños sobre la finca a hipotecar en una compañía de seguros de reconocida solvencia y a su libre elección.

Gastos preparatorios por parte del cliente, aunque no se formalice la operación de préstamo:

• Tasación: el inmueble aportado en garantía deberá ser tasado de forma adecuada antes de la celebración del préstamo y será realizada por una sociedad de tasación independiente del prestamista conforme al Real Decreto 775/1997 de 30 de mayo y la disposición adicional décima de la Ley 5/2019 de 15 de marzo reguladora de los contratos de crédito inmobiliario, e irá a cargo del cliente.

Importes máximos de otros gastos a tener en cuenta una vez formalizado el préstamo:

• Comisión por modificación del contrato de préstamo una vez formalizado: 5% del capital pendiente, con un mínimo de 750€.
• Comisión por reclamación de cuota impagada: 30€.
• Comisión por emisión de burofax: 180€.
• Comisión por emisión de certificado de saldo pendiente, saldo cero, deuda o cancelación: 180€.
• Comisión por carta de pago: 300€.
• Desplazamiento para cancelación y otorgar carta de pago del préstamo a la notaría elegida por el cliente: 500€.
• Costes por reclamación extrajudicial amistosa de la deuda por impago continuo de cuotas: 600€.
• Costes por reclamación extrajudicial amistosa de la deuda por impago TOTAL antes de emprender la reclamación judicial: 1.200€.

KONTACTALIA FINANCE, S.L. se compromete a ofrecer las mejores condiciones prestatarias posibles para el cliente interesado en la obtención del crédito, según la información aportada por el cliente a nuestra empresa. En caso de no existir ninguna solución adecuada a los intereses del cliente y sus necesidades, el cliente podrá rescindir el contrato sin coste económico alguno para este último. Impuestos no incluidos.

Tarifas mínimas y máximas en préstamos al consumo calculadas sobre el importe total del préstamo concedido

Dicha comisión variará en función del capital exacto solicitado comprendido dentro del intervalo correspondiente, del perfil del cliente, riesgo, plazos de devolución y dificultad de concesión por la propia naturaleza de la operación, y será exigible siempre y cuando se suscriba finalmente por el cliente mediante la oferta presentada por KONTACTALIA FINANCE, S.L. Los honorarios serán abonados con fondos propios del cliente antes de la firma o bien en el momento de la firma del crédito o préstamo hipotecario, a través de un talón o mediante ingreso en la cuenta corriente que se le indique a tal efecto.

Procedimiento para la devolución del préstamo

La devolución del importe total del préstamo podrá ser de dos formas: mediante cuotas constantes de capital e intereses hasta la finalización del préstamo, o bien mediante cuotas constantes de solo intereses devolviendo el principal del préstamo en un solo pago antes de la fecha máxima de devolución acordada, si no se estableciera lo contrario como caso excepcional en el contrato de la operación de préstamo.

En el caso en que el cliente quiera realizar pagos a cuenta, estos serán descontados del importe total a devolver sin perjuicio ni beneficio de los intereses y gastos aplicados. Asimismo, el modo de pago (talón, cheque bancario, transferencia, etc.) será el estipulado en dicho contrato de operación de préstamo.

Condiciones de reembolso anticipado

El préstamo puede reembolsarse anticipadamente, total o parcialmente, previa solicitud firmada por usted, sin otro condicionante. El pago del principal restante y los correspondientes intereses podrá realizarse según le convenga, bien manteniendo el vencimiento o plazo de duración previsto en el contrato del préstamo, con la correspondiente reducción de las cuotas de amortización, o bien manteniendo el importe de las cuotas en aquel momento vigentes con la correspondiente disminución del vencimiento o plazo de duración del préstamo.

a) En caso de reembolso anticipado parcial o total durante los 10 primeros años de vigencia del préstamo, o desde el día que resulte aplicable el tipo fijo, se producirá a favor del prestamista el derecho a percibir en el momento de efectuarlo una compensación del 2,00% sobre el capital reembolsado, sin que su importe pueda superar la pérdida financiera causada.

b) En caso de reembolso anticipado parcial o total después del referido periodo de 10 años y hasta el final de la vigencia del préstamo, se producirá a favor del prestamista el derecho a percibir en el momento de efectuarlo una compensación del 1,50% sobre el capital reembolsado, sin que su importe pueda superar la pérdida financiera causada.

KONTACTALIA FINANCE, S.L. entregará la siguiente documentación para que el cliente pueda estudiar la propuesta de préstamo que se le ha concedido:

1. FEIN (Ficha Europea de Información Normalizada) indicando las condiciones del préstamo: importe, duración, interés, comisión de apertura, comisión de cancelación.
2. FIAE (Ficha de Advertencias Estandarizadas) con las condiciones básicas.
3. Proyecto de escritura notarial de constitución de préstamo hipotecario.
4. Información relativa a los gastos asociados a la operación de préstamo hipotecario.
5. Advertencias de la obligación de recibir asesoramiento gratuito.

Siempre que sea de aplicación la Ley 5/2019, el cliente tiene derecho a que le sea entregada la FEIN con una antelación nunca inferior a los 10 días naturales respecto del momento en que el prestatario quede vinculado por cualquier contrato u oferta del préstamo, a los efectos de tomar una decisión fundada sobre la conveniencia de celebrar o no un contrato de préstamo. En aquellos supuestos en que sea de aplicación la Ley 2/2009, el cliente tendrá derecho a solicitar ofertas vinculantes.

KONTACTALIA FINANCE, S.L. exige de sus clientes la aportación de documentación veraz y auténtica. KONTACTALIA FINANCE, S.L. verificará en la medida de sus posibilidades si ha sido manipulada o engañosa, siendo en perjuicio del propio cliente cualquier engaño sobre su capacidad de devolución del préstamo o solvencia futura para cancelar el préstamo concedido.

Quejas y reclamaciones

Si tiene usted una reclamación, diríjase en primer lugar al Intermediario Financiero. Puede contactar al teléfono 930 500 549 y mail contacto@financia-t.com, o bien en la dirección Paseo de Gracia, 12, 1ª planta B, Eixample, 08007 Barcelona, España. Si no resolvemos internamente la reclamación a su entera satisfacción, puede usted dirigirse al servicio de reclamaciones del Banco de España, el cual atenderá las quejas y reclamaciones que presenten los potenciales prestatarios, prestatarios o garantes que estén relacionadas con sus intereses y derechos legalmente reconocidos y que deriven de presuntos incumplimientos por las entidades reclamadas de la normativa de transparencia y protección de la clientela o de las buenas prácticas y usos financieros.

• Personas físicas o jurídicas con derecho de reclamación: aquellas que sean parte interviniente en un contrato de intermediación financiera gestionado por Kontactalia Finance.
• Cómo proceder con la reclamación: se podrá enviar por correo postal o por correo electrónico. Deberán constar en dicha reclamación los datos personales del reclamante, sus datos de contacto y una descripción de las razones que disponen al cliente para ejercer su derecho de reclamación.
• Contenido de la reclamación: se deberá entregar la reclamación o queja junto con toda la documentación que acredite el derecho de reclamación del usuario, incluyendo obligatoriamente fotocopia del DNI o del apoderado y los datos del contrato con Kontactalia Finance. Si la reclamación se presenta incompleta y el cliente no aporta la documentación que falta en un periodo máximo de 30 días, Kontactalia Finance se reserva el derecho de archivar la reclamación y darla por resuelta.
• Cómo se resuelve una reclamación: Kontactalia Finance estudiará la reclamación de forma interna y la resolverá en un periodo máximo de 30 días desde su presentación. Si el cliente no queda satisfecho con la resolución, dispone de un año desde la fecha en la que se interpuso para reclamar a una Entidad Alternativa de Resolución de Litigios, como marca la Directiva 2013/11/UE.

Kontactalia Finance dispone de un departamento interno especializado en la resolución de quejas y reclamaciones, formado por personal con el certificado oficial en Comercialización de Créditos Inmobiliarios, sujeto directamente al administrador de la empresa, Alejandro Melero García. Kontactalia Finance elabora estadísticas de reclamaciones a disposición del Banco de España.

Descárguese aquí la hoja de reclamaciones.

Riesgos y advertencias

Le rogamos tome nota de los riesgos que conlleva un préstamo hipotecario:

• Sus ingresos pueden variar. Asegúrese de que, si sus ingresos disminuyen, aún seguirá pudiendo hacer frente a sus cuotas hipotecarias.
• Tiene usted derecho a examinar el proyecto de documento contractual en el despacho del notario autorizante, con la antelación de 10 días hábiles previos a su formalización ante el mismo.
• Puede usted perder su inmueble si no efectúa sus pagos puntualmente.
• Responde usted del pago del préstamo no solo con su inmueble, sino con todos sus bienes presentes y futuros.
• Si la devolución del préstamo es en modo de carencia y tan solo abona cuotas de solo intereses durante su vigencia, necesitará reunir capital suficiente para reembolsar el importe del préstamo en la fecha de vencimiento.

La contratación de un préstamo hipotecario no está 100% exenta de riesgos a nivel personal y significa una responsabilidad y obligación a nivel financiero de considerable envergadura y duración en el tiempo. Financiarse a través de canales privados es objetivamente más fácil y rápido, pero resulta más caro que hacerlo a través de entidades bancarias tradicionales; ese sobreprecio responde al mayor riesgo que asume el prestamista. El precio de un préstamo con aval hipotecario se calcula utilizando la TAE. Kontactalia recomienda que el cliente compare siempre con otras empresas del sector antes de decidirse. Para acceder a un préstamo hipotecario es obligatorio por ley firmar acta y escritura notarial; el cliente puede elegir el notario, tiene derecho a consultar el proyecto de escritura con 10 días de antelación y a recibir asesoramiento gratuito del notario.

Legislación aplicable

• Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras Leyes complementarias.
• Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de la contratación.
• Ley 34/1988, de 11 de noviembre, General de Publicidad.
• Real Decreto 309/2019, de 26 de abril, por el que se desarrolla parcialmente la Ley 5/2019, de 15 de marzo, reguladora de los contratos de crédito inmobiliario y se adoptan otras medidas en materia financiera.
• Ley de 23 de julio de 1908, de nulidad de los contratos de préstamos usurarios.
• Ley 5/2019, de 15 de marzo, de los contratos de crédito inmobiliario.
• Ley 2/2009, de 31 de marzo, por la que se regula la contratación con los consumidores de préstamos o créditos hipotecarios y de servicios de intermediación para la celebración de contratos de préstamo o crédito.
• Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
• Real Decreto 106/2011, de 28 de enero, que regula el registro de empresas especializadas en la intermediación y negociación de contratos hipotecarios.
• Real Decreto 1/2007, de 16 de noviembre, que regula la defensa de los consumidores y usuarios.