Ya es una realidad: Google y Walmart se unen contra Amazon, el gigante norteamericano del comercio electrónico.
Un paso que se han visto obligados a llevar a cabo ante la repentina compra por parte de Amazon de Whole Foods. Estas nuevas alianzas tan solo demuestran la fina línea que separa a día de hoy el comercio físico del comercio electrónico.
Google ha decidido cerrar una alianza con Walmart para poder hacer frente a Amazon. Walmart es considerado a día de hoy el mayor vendedor al por menor de los Estados Unidos debido a sus precios más que competitivos. Sin embargo ha saltado más de una vez a los medios de comunicación a causa de diferentes polémicas. Como por ejemplo los bajos salarios que pagan a sus empleados o la venta de munición en los supermercados. Una imagen totalmente contraria a la que tiene Whole Foods, más interesada por todo lo ecológico y el trato adecuado a sus empleados.
¿Qué sacan Google y Walmart de su unión?
Gracias a esta unión Google y Walmart serán capaces de hacer frente al gigante Amazon. Esta alianza les permite vender mucho más rápido y a mejor precio por medio de Google Express (no disponible en España). La plataforma de compra de Google asociada a un envío rápido. Parecido al prime day de Amazon.
A partir de ahora Google Express añadirá a sus catálogos de venta exprés los productos de Walmart. Los cuales compartirán espacio con los catálogos de otras grandes cadenas de supermercados como Target o Costco. Ambas cadenas ya funcionan en la actualidad dentro de la plataforma.
Otra de las iniciativas que ha tomado Google para la ganar la mano a Amazon y Whole Foods, es que ha eliminado los gastos de envío siempre que se llegue a un pedido mínimo de $30.
Pero Google quiere ir mucho más allá del uso de su plataforma Google Express para hacer compras de envío rápido. Su intención es que se utilice su asistente virtual, Google Assistant para poder adquirir los productos en Walmart. Esto permitiría solicitarlos sin necesidad de visualizar una pantalla. Bastaría con dictarle al móvil la lista de la compra. El asistente de Google se encargará de almacenar las compras de anteriores productos para ayudar al usuario a encontrarlos con más facilidad dentro del catálogo de Walmart.
A partir de septiembre, según ha indicado Marc Lore, jefe de comercio electrónico de Walmart, ambas compañías comenzarán a trabajar juntas para mejorar el reconocimiento de voz de Google Assistant. La idea es que miles de productos de Walmart puedan ser comprador simplemente con la voz. Una iniciativa que hará mucho más rápida e intuitiva la venta de los productos.
Para lograrlo la idea es integrar en Google Express la funcionalidad Easy Reorder de la cadena de supermercados. De esta manera el cliente puede crear una cesta de la compra con más rapidez a partir de los productos de consumo diario. El programa almacenará todos los datos de las compras realizadas por el cliente tanto físicamente como a través de internet. Para lograr este cometido solo será necesario que los clientes de Walmart enlacen su cuenta de usuario a Google Express.
Esta fusión entre Google y Walmart comenzará a dar sus frutos a finales de septiembre en Estados Unidos. Sin restringir la venta a las grandes ciudades, como sucede con otras aplicaciones de este estilo.
El tiempo de entrega se establecerá entre 1 y 3 días, igual que Amazon Prime para este tipo de servicios. En este caso la cuota de suscripción para obtener este tipo de envíos ascenderá a $99.
Esta sin duda ha sido una jugada maestra de Google para aumentar su presencia dentro del comercio electrónico. Hoy en día completamente dominado por Amazon.