RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
- Identidad: Kontactalia Finance, S.L.
- Dirección postal: Calle Paseo de Gracia, 12, 1ª planta 08007 Barcelona
- Teléfono: +34 93 013 04 16
- Correo electrónico: legal@grupokontactalia.com
Kontactalia Finance, S.L. respeta la legislación vigente en materia de protección de datos personales, la privacidad de los usuarios y el secreto y seguridad de los datos personales. Todos los datos de nuestros clientes serán tratados de conformidad con los principios de licitud, lealtad y transparencia, limitación de la finalidad y plazo de conservación, minimización de datos, exactitud, integridad y confidencialidad, entre otros, así como respetando el resto de obligaciones y garantías establecidas en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, adoptando para ello las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
FINALIDADES Y LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
| DONDE RECABAMOS LOS DATOS | DATOS TRATADOS | FINALIDAD Y BASE JURÍDICA |
| Formulario de contacto | Nombre, apellidos, e-mail, teléfono y provincia y datos consulta | Dar una respuesta a la consulta y/o petición de financiación. La base jurídica es el consentimiento otorgado por el usuario. |
| Formulario solicita información | Nombre, apellidos, e-mail, teléfono y provincia y datos consulta. | Dar una respuesta a la consulta y/o petición de información La base jurídica es el consentimiento otorgado por el usuario. |
En Kontactalia Finance tratamos la información que nos facilitan nuestros clientes para la correcta prestación del servicio, con el fin de gestionar la intermediación de préstamos personales o créditos hipotecarios entre nuestros clientes.
En caso de impago los datos que usted nos proporciona se utilizarán para gestionar la recuperación de la deuda correspondiente.
No usamos sus datos para elaboración de perfiles ni para tomar las decisiones automatizadas.
PLAZO DE CONSERVACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
Los datos facilitados por el usuario serán conservados por Kontactalia Finance, S.L. durante el periodo de tiempo necesario para atender su consulta, mientras persista la relación comercial, mientras no se dé de baja como usuario o mientras no revoque su consentimiento. En cualquier caso, podremos conservar sus datos personales, debidamente bloqueados, para la atención de reclamaciones judiciales, administrativas o fiscales, por los plazos que legalmente determine cada normativa que resulte de aplicación.
CATEGORÍAS DE LOS DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES
Para correcta ejecución de los servicios que le prestamos sus datos se comparten con las empresas que intervienen en la gestión del préstamo o crédito como gestorías o notarias que inscriben el préstamo así como tasadoras que realizan la tasación oficial de los inmuebles que hacen de garantía del mismo.
Con el fin de ofrecerle servicios financieros que mejor se adapten a sus necesidades podremos comunicar sus datos personales a nuestros colaboradores, brokers, inversores u otras empresas del sector.
En caso de incumplimiento del pago de las cuotas acordadas, para defender nuestro interés legítimo, podremos compartir sus datos con empresas dedicadas al recobro de deudas, prestación de servicios jurídicos o gestión de ficheros de solvencia crediticia. En todo caso los datos que se compartan con estas entidades serán los datos estrictamente necesarios para garantizar la recuperación de la deuda.
Adicionalmente, pueden tener acceso a sus datos todas las empresas cuyos servicios utilizamos para correcto desarrollo y funcionamiento de nuestra empresa, como por ejemplo las empresas de asesoramiento y gestión empresarial, contable y fiscal o nuestro proveedor de servicios informáticos, etc.
Asimismo sus datos podrán ser transferidos a organismos públicos, tales como el Banco de España, en cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
No transferimos datos personales a terceros países ni a las organizaciones internacionales.
EJERCICIO DE LOS DERECHOS DEL INTERESADO
Una vez que, como usuario de la WEB nos ha facilitado sus datos personales, la legislación vigente le permite como interesado de sus datos:
- Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
- Solicitar su rectificación o supresión.
- Solicitar la limitación de su tratamiento. Según la normativa vigente Usted puede solicitar la limitación de sus datos cuando:
- Ha ejercido los derechos de rectificación u oposición y nosotros estamos en proceso de atender su solicitud.
- El tratamiento es ilícito, lo que determinaría borrado de los datos, pero Usted se opone a ello.
- Los datos ya no son necesarios para el tratamiento y deben ser borrados pero Usted los necesita para formular el ejercicio o defensa de reclamaciones.
- Los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos en cuyo caso dejaremos de tratar sus datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o la defensa de posibles reclamaciones.
- Oponerse al tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de los datos.
- En su caso, revocar su consentimiento otorgado.
Para ejercer cualquiera de los derechos descritos, el interesado tiene que hacer llegar dicha solicitud acompañada de fotocopia del DNI, pasaporte u otro documento válido que identifique al Usuario, o en su caso, de la persona que lo represente. Para ello, deberá enviar dicha solicitud a la siguiente dirección de correo: legal@grupokontactalia.com, o bien por correo postal a KONTACTALIA FINANCE, S.L. Calle Paseo de Gracia, 12, 1ª planta 08007 Barcelona. En plazo de un mes después de recibir su solicitud de ejercicio de sus derechos le informaremos sobre las actuaciones que hemos realizado a causa de su petición. En caso de solicitudes especialmente complejas nos pondremos en contacto con Usted en un plazo máximo de dos meses. En cualquier caso Usted puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente: Agencia Española de Protección de Datos Dirección: Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid Teléfonos: +34 901 100 099 / +34 91 266 35 17 Página web: www.agpd.es
CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
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